FAQ

よくある質問

みなさまから寄せられるよくあるご質問をまとめました。

まずはお話をお聞きしたいのですが。

無料でご相談を承っております。
お問い合わせフォーム、LINE、お電話よりお気軽にご連絡ください。
婚活でのお悩みや不安もぜひお聞かせください。ご希望がございましたら、プランの詳細、サービスの流れもご説明いたします。

無料相談の場所はどこでも可能ですか?

基本はオフィス近くのカフェなどで行っております。品川区、渋谷区、目黒区でしたら可能です。
zoomやLINEオンラインでの無料面談も実施いたしております。

ご希望がございましたらホテルのラウンジやカフェなどでお話を伺えれば幸いです。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

登録にはどのような書類が必要ですか?

・住民票(3か月以内原本)
・独身証明書(3か月以内原本)
・最終学歴証明書または卒業証書コピー(短大卒以上の方必須)
・収入証明書(源泉徴収票、確定申告書)→男性必須、女性はプロフィールに年収を記載する場合にのみ必要。
・資格証明書(医師、弁護士、その他国家資格、それに準ずる資格をお持ちの方)
・身分証のコピー(原則写真付きの証明書:運転免許証・パスポート・社員証等)
・登録後、一緒に用意するもの☞プロフィールシート、プロフィール写真(ご自身でご用意される方は確認させていただきます。)(提携写真スタジオ・カメラマンのご紹介も可能です)

費用について教えてください。

婚活サロンFamiliaのクーリングオフについて教えてください。

契約書を受領した日から8日経過するまでは契約解除できます。

休会・退会について教えてください。

休会について
契約期間中(1年契約)、一回限り活動を休止=休会は連続最長3か月することができます。但し、交際中やお見合いが成立した場合、お見合い申込み中は休会できません。
休会期間中は、プロフィールは非公開になり、お見合い・お見合い申込み等はできません。
月途中の休会・活動再開の場合、月会費の日割り計算での精算はできません。
休会開始希望日・活動開始希望日の10日前までに担当コンサルタントにその旨をご連絡ください。

退会について
成婚退会・中途退会を希望される場合は、退会希望日の10日前までに担当コンサルタントに成婚退会希望の旨をご連絡の上、退会希望日の3日前までに所定の【成婚退会届】をご提出、お手続きお願いいたします。
所定の期日までに退会届が提出されない場合は活動扱いとなり、月会費が発生いたします。
詳しくは、契約書、利用規約に記載しております。

成婚までの流れを教えてください。

支払方法について教えてください。

銀行振込み、現金払い、クレジットカードをご利用いただけます。

不明点などの質問はどこから出来ますか?

お気軽にお問い合わせフォームか、LINEからご質問くださいませ。